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    深圳市鑫諾爾科技有限公司

    服務支持

      1、我公司組建了一批強硬的售后維修服務小組,有經驗豐富的工程師和高級技師,對出現的任何問題都能在最快的時間內進行維修和更換配件。


      2、產品交付一周內,我公司售后服務部的工作人員會根據客戶的聯系方式,進行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。


      3、所有有關于產品質量投訴,在1小時內經予答復,12小時內根據投訴的情況確定處理措施,進行維修和更換。


      4、我公司承諾所有維修人員都能夠盡量在電話中為客戶解決問題。


      5、保質期內有關于產品質量引發的費用,由我公司承擔,產生的來回運費由我公司承擔。


      6、保質期內由于貴方的使用不當,或者是自然環境人為原因造成的我方免費提供維修,維修所用的材料和配件均只收成本價。


      7、超出保修期的產品,我公司承諾終身檢測和維護。僅收取維修成本費。


      8、我公司承諾超出維修期的產品,我公司絕不賺取維修費,僅收成本費。

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